Recruit採用情報

カスタマーサクセス職募集!

◆事業内容◆

 

「おいしい」の価値を、まっすぐ食卓へ届ける、生産者と消費者を直接つなぐ産地直送のプラットフォームOisieの立ち上げ・運営を行なっております。

 

元々は、肥料メーカー/栽培コンサルタントとして栽培側の事業を軸に生産者と共に作物の品質向上や、収穫量の向上に努めて参りました。

 

10年間行なってきた、生産者との取り組みをいかし、これからは、消費者へ販売するプロダクトを作って行くことを決めました。

 

それぞれの生産者の想いやこだわりを消費者へまっすぐ届け、毎日の食卓を笑顔にできるプロダクトを運営していきます。

 

 

◆主な業務内容◆

 

新しいCtoC産直サイトOisieの出品者、ユーザーの窓口となるカスタマーサクセス職です!

 

・登録頂いた生産者の出品サポート業務

 

・各生産者からのお問い合わせ対応

 

・サイトリリース後、ユーザー様からのお問い合わせ対応

 

・電話/メール対応

 

 

◆必須条件◆

 

顧客折衝経験をお持ちの方(コールセンター、販売職、サービス職問いません)

 

 

◆組織/チーム◆

 

少数精鋭の組織です。

 

現在、営業に3名、マーケティングに1名、その他4名に代表を加えたチームでOisieの立ち上げに向けて日々活動しております。

 

メンバーは多種多様で、大手ファッション通販サイトのマーケターや、銀行員、広告代理店、元JA職員で土日は農業を営んでいるメンバーなど多岐に渡ります。

 

 

◆社風/価値観◆

 

部署・役職や年齢問わず、全員が生産者視点と消費者視点に立って物事の決定を行っています。

 

他部署の打ち合わせ等に参加して、生産者から梱包に関しての課題の声が上がっているから、改善しよう等といった会話を日々しております。

 

また、各地方に生産者サポートメンバーを設けているので、リアルタイムで生産者の声を吸い上げられるのも弊社の特徴でもあります。

 

20代中心の若いメンバーが多いですが、一人一人の裁量権が大きい分、やりがいを持って業務に取り組んでおります。日常生活の中であった面白い事や不便だなと思った事をOisieに反映できないか。等、仕事を楽しんでいるメンバーが多いです。

 

 

◆こんな人におすすめ◆

 

・一次産業に興味がある方

 

・食に関わるサービスに興味がある方

 

・ゼロイチの経験を積みたい方

 

・新しい事にチャレンジしたい方

 

・とにかく成長したい方

 

・地方創生に興味がある方

 

 

◆勤務条件◆

 

[給与]

 

想定年収:300万円~400万円

 

※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

 

昇給:年1回(4月)

 

賞与:年2回(業績に応じる)

 

 

[勤務地]

 

本社/東京千代田区平河町1-6-15

 

最寄り駅:麹町駅

 

 

[就業時間]

 

9:00~18:00(所定労働時間:8時間)

 

月残業10時間以下、基本的には18時に業務終了となります。

 

 

[雇用形態]

 

契約社員(契約期間:0年6カ月)

 

試用期間の6カ月間は契約社員となります。試用期間終了後は基本的に正社員への切り替えとなります。

 

 

[試用期間]

 

6カ月

 

 

[休日休暇]

 

年間休日数:120日

 

休日休暇形態:完全週休二日制(土日祝)

 

年間有給休暇:10~20日(下限日数、入社半年経過後の付与日数となります)

 

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇

 

 

[福利厚生]

 

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)/通勤手当有

 

 

 

◆応募方法◆

 

下記アドレスへ履歴書をお送り下さい。

 

contact@oisie.co.jp(採用担当:丸山)